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Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%

Primework AG

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Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%

Zur Unterstützung eines Kundencenters in Emmenbrücke suchen wir Sie als

 

Sachbearbeiter/in Kundendienst

 

Aufgaben

  • Beratung sämtlicher Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
  • Entgegennahme von Bestellungen
  • Erstellen von Offerten, Rechnungen und Gutschriften
  • Bearbeiten von Garantiefällen, Reklamationen und Warenretouren
  • Erfassen der Tagesrapporte (Servicetechniker)
  • Verantwortlich für die Büromaterialbestellung
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten

 

Anforderungen

  • Kaufm. oder techn. Grundausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Kundendienst / Sachbearbeitung
  • Gute PC Kenntnisse, insbesondere MS-Office
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Strukturiert, lösungsorientiert, belastbar und flexibel
  • Durchsetzungsstark, kommunikationsfreudig und teamfähig
  • Englischkenntnisse

  

Arbeitsort

  • Emmenbrücke