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Kundenberater Telemarketing Inbound D/F

Tempro Personal Management AG

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Kundenberater Telemarketing Inbound D/F

Kundenberater Telemarketing Inbound D/FReferenz 002622
Zürich

 

        

Titus Kaiser               Personalberater Filiale Zürich-Oerlikon        

   

Wir sind ein professioneller Stellenvermittler, welcher für erfolgreiche und flexible Lösungen steht. Durch unsere langjährige Erfahrung, bieten wir unseren Kunden und Kandidaten einen zuverlässigen, raschen und lösungsorientierten Service.

   

Wir suchen zusätzliche Mitarbeiter mit angenehmer Telefonstimme (w/m) die unser Pikettdispositionsteam während der Heizungssaison unterstützt. 

 

Stellenbeschrieb:

 • Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten gemäss Kundeninstruktion

 • Weitergabe von kundenspezifischen Informationen

 • Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen 

 • Qualifizierung und Weitergabe von Störungsmeldungen gemäss Eskalationsplan

 • Entgegennahme und Bearbeitung von Mutationsanfragen

 • Disposition von Terminen und allgemeine Büroarbeiten 

 

Kenntnisse zwingend:

 • Sprachen: Fliessendes, akzentfreies CH-Deutsch und fliessendes Französisch sind erforderlich,

   solide Italienisch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert

 • Sie verfügen über versierte EDV Kenntnisse

 • Abgeschlossene berufliche Grundausbildung sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt

 Weitere Anforderungen:  

 • Sie zeichnen sich aus, durch Ihre Kommunikationsfähigkeit und sind sprachgewandt 

 • Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe, sowie eine exakte und strukturierte Arbeitsweise

 • Eine hohe Arbeitsqualität entspricht Ihrem Grundverständnis für ein erfolgreiches Kundenerlebnis

 • Gute Umgangsformen, hohe Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität 

 • Längerfristige Anstellung ist erwünscht

 

Wir bieten:

Arbeitsplatz in Zürich an einer zentralen Lage mit guter Verkehrsanbindung

Eine abwechslungsreiche, spannende und herausfordernde Tätigkeit

Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team

Pensum: 50 - 100%

Salär: 24.50 CHF

Anstellung befristet bis ca. März 2017 - mit Möglichkeit auf eine Festanstellung

Eintritt per Oktober 2016 

Arbeitszeiten zwischen Mo.-Fr. 07:00 – 20:00 Uhr

 

Wir freuen uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossiers per e-mail mit Ref.Nr.TPZ874. Weitere Informationen gerben wir Ihnen gerne.