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Mitarbeiter IT Support / Zürcher Oberland

HR 11 GmbH

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Mitarbeiter IT Support / Zürcher Oberland

Mitarbeiter IT-Support / User Helpdesk (m/w)

Als IT-Gesamtdienstleister ist unser Kunde seit vielen Jahren erfolgreich. Zur Erweiterung des
IT-Teams sucht unser Kunde zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den IT-
Support.
Arbeitsort: Zürcher Oberland

Aufgaben:

 Sicherstellung eines kompetenten und freundlichen 1st und 2nd Level-Supports (per
Telefon und Remote-Support) für Kunden aus verschiedenen Branchen
 Support für die gängige Hard- und Software sowie die im Einsatz befindlichen Mobile
Devices
 Dokumentation und Pflege des Ticket-Systems
 Qualifizierung und Lösung von Problemstellungen
 Pflegen der Datenbank
 Schulung von Mitarbeitern und Kunden

Anforderungen:

 Erfolgreich abgeschlossene Lehre zum Informatiker (IT Support / Systemtechnik) oder
gleichwertige Ausbildung
 Erste Erfahrung als IT-Supporter
 Erfahrung mit Windows Betriebssystemen sowie Kenntnisse im Bereich Windows
Server / Active Directory & Exchange Server
 Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
 Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
 Flexibilität und Belastbarkeit

Anstellungsart: Festanstellung
Stellenantritt: ab sofort / nach Vereinbarung
Kontaktperson: Norman Knoche

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an:

nknoche@hr11.ch

HR 11 GmbH T: 041/ 530 37 75 | E: info@hr11.ch Eggried 4 | 6319 Allenwinden