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IT Onsite Supporter (100%)

AZU Consulting GmbH

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IT Onsite Supporter (100%)

IT Onsite Supporter (100%)

Sie arbeiten als erste Anlaufstelle für Kunden bei IT-Supportanfragen. Sie sind zuständig für die Entgegennahme und Qualifizierung von Supportfällen, sowie deren Bearbeitung im Rahmen des 1st Level Support.

Ihr Aufgabenbereich:

  1. Verwaltung der Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration
  2. Eröffnung und Administration von Benutzerkonten, Bereitstellung und Wartung von neuen Arbeitsplätzen
  3. Vergabe von Zugriffsrechten in den Kundensystemen
  4. Administration per Fernzugriff oder an Vor-Ort Einsätzen beim Kunden

 

 

Ihre Qualifikationen:

•    Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung
•    Berufserfahrung als IT Supporter oder in vergleichbaren Aufgaben
•    Problemlösungen schnell erarbeiten und umsetzten
•    Freude am Kundenkontakt
•    Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken

Ihr Profil:

•    Belastbare und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
•    Teamplayer: konfliktfähig, durchsetzungsstark und flexibel
•    Gute Kommunikationsfähigkeiten
•    Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, vernetztes und innovatives Denken
•    Strukturierte und zielorientierte Vorgehensweise
•    Gute Englischkenntnisse
•    Weitere Sprachenkenntnisse Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

Standort: Zürich
Branche: Bank
Beginn: asap
Dauer: Befristet 6 Monate mit Verlängerungsoption

 

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte online mit Ihrem aktuellen Profil und Lebenslauf: