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Kundendienst-Disponent/in

Monster Worldwide Switzerland AG

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Kundendienst-Disponent/in

Job ID: 237165

Kundendienst-Disponent/in

Ostermundigen

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Siemens Schweiz beschäftigt rund 5400 Mitarbeitende in allen Landesteilen und ist damit einer der grössten Arbeitgeber der Schweiz. Unser Stellenangebot betrifft eine Position in der Division Building Technologies, die weltweit führend auf dem Markt für sichere, energieeffiziente und umweltfreundliche Gebäude und Infrastrukturen ist. Als Technologiepartner, Dienstleister, Systemintegrator und Produktlieferant verfügt Building Technologies über Angebote für Brandschutz und Sicherheit sowie Gebäudeautomation, Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik (HLK) sowie ein breites Angebot zum Energiemanagement. Unter siemens.ch/jobs/bterhalten Sie einen Einblick in unsere Organisation, unsere Produkte und Lösungen, unsere Herausforderungen, unsere Arbeitsplätze sowie über Ihre Möglichkeiten, bei Building Technologies ein-, um- und aufzusteigen.

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert
  • Sie sind für das freundliche und kompetente  Entgegennehmen der telefonischen Kundenanfragen zuständig. Sie bearbeiten die Anliegen nach vorgegebenen Prozessen (Störungen, Wartungen, Beanstandungen).
  • Sie koordinieren und disponieren Techniker für Serviceleistungen und Inbetriebnahmen.
  • Die Pflege der Servicedatenbank im SAP und das Organisieren von Ersatzmaterial für die Servicetechniker (Autolager) sind weitere Aufgaben in dieser interessanten Funktion.
  • Sie pflegen und bearbeiten zudem Listen und Tabellen mit MS-Office-Lösungen.
Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat
  • Eine kaufmännische oder gewerbliche Berufslehre setzen wir voraus und Sie besitzen zudem ein technisches Flair.
  • Einige Jahre Berufserfahrung im Kundendienst sind von Vorteil.
  • Gute MS-Office-Kenntnisse sind notwendig, SAP Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Sie sind eine Persönlichkeit mit ausgesprochen hoher Kundenorientierung, haben Freude an Teamarbeit und Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Ihre Flexibilität zeichnet Sie aus.

Gute Gründe, bei Siemens zu arbeiten

Zahlreiche nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten und eine motivierende, kollegiale Arbeitskultur, Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle wie Home Office und Mobile Working, grosszügige Ferienregelungen, Vaterschaftsurlaub und Sabbatical, ein «Women’s Network», ein abwechslungsreiches Sportangebot und eine Vielzahl an Freizeitclubs sowie umfassende Arbeitgeberleistungen für Junge, Ältere, Mütter, Väter, Alleinerziehende und Wiedereinsteigerinnen. Finden Sie noch mehr Gründe: siemens.ch/jobs/warum

So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Falls Sie Fragen zu diesem Stellenangebot haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Job ID 237165 an Gabriela Hubmann, Telefon +41 79 949 96 03.

Siemens fördert die Chancengleichheit. Vielfalt bereichert unser Unternehmen und verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil.

Information für Personalvermittler: Siemens nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern mehr entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab. Wir danken für Ihr Verständnis.

 


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