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Réceptionniste Service Après-vente - Garage de Nyon

Groupe Chevalley

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Réceptionniste Service Après-vente - Garage de Nyon

 

Le Garage de Nyon - Groupe Chevalley recherche :

Un/une réceptionniste Service Après-vente

Votre mission :

  • Accueil et conseil à la clientèle lié à l’entretien de leur véhicule
  • Prise de rendez-vous et gestion du planning d’occupation de notre atelier
  • Ouverture des ordres de réparations, suivi des travaux et de la facturation finale
  • Remise des véhicules après travaux
  • Traitement d’éventuelle réclamation en collaboration avec votre supérieur
  • Suivi des contentieux liés au département
  • Tâches administratives diverses

Vos objectifs :

  • Garantir un service de qualité à notre clientèle
  • Planifier le volume de travail nécessaire au bon fonctionnement des ateliers
  • Assurer la rentabilité des ateliers en collaboration avec les chefs d’équipe
  • Atteindre les objectifs mensuels fixés par la Direction

Votre profil :

  • Expérience minimum de 3 ans dans le secteur d’activité
  • Une bonne présentation
  • Sens du service et des relations attendus par une clientèle exigeante
  • Compétences dans la planification avec un esprit tourné vers des solutions
  • Excellente connaissance en français, l’anglais parlé est un atout

Nous vous proposons un cadre de travail agréable dans un groupe automobile reconnu, un salaire adapté à vos compétences ainsi qu’une formation liée aux exigences des marques « Premium » que nous représentons.

Seuls les dossiers correspondants aux critères énoncés ci-dessus et envoyés à l’adresse suivante seront pris en considération.

Garage de Nyon
Ressources humaines
Rte de St-Cergue 295 - 1260 NYON