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Inbound Telefonberater

AP Dialog GmbH

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Inbound Telefonberater

Inbound Telefonberater für Kundenservice

Die AP Dialog in Baden-Dättwil ist ein erfahrenes Inbound Callcenter mit 30 Arbeitsplätzen im Raum Baden-Dättwil/Aargau. Wir betreuen diverse Projekte in den Branchen Energie, Consumer Dienstleistung, Industrie, ITC oder Fundraising. AP Dialog befindet sich in einer ausgeprägten Wachstumsphase und benötigt zur Bearbeitung eines Kundenservice Projektes motivierte und einsatzfreudige

Inbound Telefonberater im 40-100% für Kundendienst für Haushaltgeräte

Dein Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

  • Beratung bei Problemen mit den Geräten, Ticket erfassen und Servicetechniker einplanen.
  • Dafür sind gute Kommunikationsfähigkeiten und ein gesundes Mass an Empathie notwendig.
  • Einhalten der vorgegeben Qualitätsrichtlinien.
  • Beherrschen des 10 Finger Systems und gute geographische Schweiz Kenntnisse.
  • Exakte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit sind Voraussetzung.
  • Sprache ist Schwerpunkt CH-Deutsch, Französisch und Italienisch sowie Englisch Kenntnisse sind jedoch von Vorteil.
  • Schwerpunktmäßig ist die Arbeitszeit von 7:30-17h. Es werden aber auch Personen für einen 24h Service mit Weekend gesucht.

Verfügst Du über Call Center Erfahrung oder bist Du ein Kommunikationstalent? Hast Du eine kaufmännische Grundbildung? Bist Du engagiert und flexibel? Ist Kundenorientierung für Dich nicht nur ein Schlagwort und weisst Du, dass zufriedene Kunden das Fundament des Erfolgs einer Firma sind?

  • Dann suchen
wir Dich zur Verstärkungunseres jungen und dynamischen Teams!

Sandro Hodosyfreut sich auf Deine Bewerbung per e-mail: Sandro Hodosy
Tel: 056 544 44 44