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Rezeptionist

River Advice AG

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Rezeptionist

Verantwortlichkeiten

  • Verantwortlich für den gesamten Rezeptionsbereich. Dazu gehören auch die folgenden Aufgaben:
    • Hilfe bei der pünktlichen Erstellung und Fertigstellung der gedruckten Menüs an Bord.
    • Erledigung aller administrativen Aufgaben nach den Vorschriften des Unternehmens.
    • Nimmt allgemein dem Senior Receptionist und Hotel Manager administrative Aufgaben ab.
    • Stellt sicher, dass alle an der Rezeption vorgebrachten Ansuchen der Passagiere adressiert werden.
    • Rechnet die Umsätze aller Gastronomieeinrichtungen an Bord ab.
  • Mitverantwortlich für den gesamten Rezeptionsbereich. Dazu gehören auch die folgenden Aufgaben:
    • Organisiert die Check-in und Check-out-Abläufe und stellt eine reibungslose und effiziente Umsetzung sicher.
    • Umsetzung der Unternehmensstandards in der Rezeptionsabteilung.
    • Stellt den ordnungsgemäßen Informationsfluss an Bord sicher.
    • Vorschriftsmäßige Weiterleitung und Verbuchung von Einkaufsbestellungen für die Hotelabteilung in Zusammenarbeit mit dem Hotel Manager.
    • Vorschriftsmäßige Handhabung aller Geräte an der Rezeption, speziell der IT-Geräte.
    • Sorgt für tadellose Sauberkeit, Hygiene und Ordnung an der Rezeption.
    • Aktive Kostenkontrolle und Einhaltung von Budgetvorgaben an der Rezeption.
    • Sorgt für einen korrekten administrativen Umgang mit dem bargeldlosen System.
    • Erstellt Night Auditor-Berichte.
    • Gibt Bestandsdaten und Bewertungen ein gemäß den Vorgaben des Unternehmens.
  • Unterstützt aktiv alle Abteilungen entsprechend den Anweisungen des Hotel Managers.
  • Übernimmt verschiedene Vorbereitungsaufgaben vor Saisonanfang und am Ende der Saison.
  • Aktive Teilnahme bei öffentlichen Anlässen und Veranstaltungen an Bord.

Qualifikationen

  • Englisch und Deutsch in Wort und Schrift 
  • Abgeschlossene Lehre im Hotel oder Dienstleistungsgewerbe
  • 1 Jahr Berufserfahrung in vergleichbaren Funktionen
  • Erfahrung mit administrativen Aufgaben
  • Computerkenntnisse (Microsoft Office)
  • Erfahrung mit modernen Kommunikationsmethoden
  • Erfahrung mit computergestützten Kassen

Anforderungen

  • Freundlichkeit
  • Höflichkeit
  • Redlichkeit
  • Unabhängigkeit
  • Flexibilität
  • Organisationstalent
  • Loyalität
  • Objektivität
  • hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Belastbarkeit