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IT Helpdesk-Supporter 100% (w/m)

Umano AG

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IT Helpdesk-Supporter 100% (w/m)

IT Helpdesk–Supporter 100% (w/m)

Unser Auftraggeber gehört zu den grössten Outsourcing-Partnern der Schweiz für die Realisierung von Contact Center Dienstleistungen. Das erfolgreiche Unternehmen erbringt Kundendienst-Leistungen auf höchstem Niveau und in 4 Sprachen.

Für den Support der eigenen IT-Infrastruktur suchen wir in Festanstellung den Generalisten mit erster Berufserfahrung als Informatiker.

 Ihre Aufgaben

  • Einrichten von neuen Kundenprojekten (Telefonie, Scripting, Datenhandling und Reporting)
  • Konfiguration und Unterhalt interner Web- und Telefonie-Applikationen (Avaya, ININ)
  • Erstellen von Auswertungen und Statistiken (Serienbriefe, Excel, Access, Crystal, SQL)
  • Daten-, Benutzer- und Inventarverwaltung
  • 1st + 2nd Level-Support von Systemen und Netzwerk
  • Konfiguration der Arbeitsplätze

 Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (Betriebsinformatik) mit erster Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in Webtechnologien und Applikationen
  • Erfahrung mit MS-SQL/MySQL Datenbanken
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Palette
  • Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, VoIP)
  • Sehr gute Sprachkenntnisse D/E

Unser Angebot

  • Eine abwechslungsreiche, selbstständige Tätigkeit als einzige IT-Ansprechperson
  • Die Möglichkeit, Ihr Arbeitsfeld eigenverantwortlich zu gestalten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • Möglichkeit zur Teilzeitarbeit bei geplanter oder laufender Weiterbildung

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung

Ben Espinosa     

Leiter Personalberatung

+41 79 688 00 23

ben.espinosa@umano.ch