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Chargé de clientèle / Agent de comptoir

Hertz Autovermietung Schweiz

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Hertz, la plus célèbre entreprise de location de véhicules, exploite à travers le monde, y compris avec ses
marques Dollar et Thrifty, un réseau comptant plus 11’500 agences dans 145 pays et environ 41’000
collaborateurs. Comme la première agence de location a été inaugurée en 1918 à Chicago, l’entreprise
s’achemine vers son centenaire. Depuis 1952, Hertz est également représentée en Suisse où elle possède maintenant plus que 40 agences
qui veillent à la mobilité des clients exigeants et contribuent ainsi au succès de l’entreprise. En tant
qu’employeur novateur, Hertz offre à ses salariés de nombreuses possibilités de participer activement à la
croissance. Afin de compléter les équipes dans nos agences à Lausanne ou à Genève, nous recherchons à convenir

Chargé de clientèle / Agent de comptoir 70%

Hertz, la plus célèbre entreprise de location de véhicules, exploite à travers le monde, y compris avec ses marques Dollar et Thrifty, un réseau comptant plus 11'500 agences dans 145 pays et environ 41' 000

collaborateurs. Comme la première agence de location a été inaugurée en 1918 à Chicago, l'entreprise s'achemine vers son centenaire.

Depuis 1952, Hertz est également représentée en Suisse où elle possède maintenant plus que 40 agences

qui veillent à la mobilité des clients exigeants et contribuent ainsi au succès de l'entreprise. En tant qu'employeur novateur, Hertz offre à ses salariés de nombreuses possibilités de participer activement à la

croissance.

Afin de compléter les équipes dans notre agence à Genève, nous recherchons à convenir

Chargé de clientèle / Agent de comptoir 70%

Le Poste: Rattaché au Responsable de votre agence, vous participez à l'activité quotidienne du centre de

profit parmi une équipe de chargés de clientèle :

- Accueil téléphonique et au comptoir d'une clientèle d'affaires et de loisirs dans un souci de

qualité de service de haut niveau Proposition de la meilleure prestation possible en fonction du besoin du client Rédaction des contrats de location Suivi des dossiers clients pendant et après la location Fidélisation de la clientèle Traitement des réclamations Audit des contrats et des rapports administratifs

Suivi administratif de l'agence : rapports quotidiens sur l'activité, vérifications des véhicules

au retour, application de procédures diverses, etc.

Votre Profil:

Vous êtes doté d'une formation professionnelle (commerce, tourisme, hôtellerie, management ou gestion) et alliée à une expérience dans le domaine des services (type grande distribution, restauration rapide ou hôtellerie), vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière. Anglais courant, mobilité géographique, permis de travail ainsi que permis de conduire indispensables.

Votre personnalité entreprenante et ambitieuse nous intéresse. Si vous êtes une personnalité énergique

et organisé et si vous êtes doté d'un grand esprit d'équipe et exemplaire, autonome et avec une forte

capacité à gérer la pression du quotidien : vous serez enthousiaste à rejoindre un Groupe mondial capable de vous offrir un vrai savoir-faire, des méthodes confirmées et des possibilités de développement

et d'évolution.

Êtes-vous intéressé(e) par ce poste? Alors n'hésitez pas et envoyez nous directement votre dossier de candidature au complet à l'adresse ci-dessous, indiquant pour quelle agence vous appliquez.

Nous tenons compte que des candidatures soumises en électronique (par email).

Contact

044 732 12 56
Herold location de véhicules SA

Hertz International Franchisee humanresources@hertz.ch

Rütistrasse 22, 8952 Schlieren www.hertz.ch