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Kundendienstmitarbeiter/in im Kreditkartengeschäft 60%

Vokus Personal AG

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Kundendienstmitarbeiter/in im Kreditkartengeschäft 60%

Stellenangebot100278-86

Überzeugen Sie sich von der interessanten Position als



Kundendienstmitarbeiter/in im Kreditkartengeschäft 60%



Vakanz-Nr: 100278-86



Stellenbeschreibung



Ihr Tätigkeitsbereich umfasst:



  • Abwicklung von Kundenanfragen inklusive Reklamationswesen
  • Beantwortung von Fragen zu Fakturen, Zahlungen und Gebühren
  • Fachkompetente Auskunftserteilung zu den Creditcards und zusätzlichen Service
  • Unterstützende Funktion für die Kunden bei Unklarheiten zu dem firmeneigenen Online-Tool
  • Beabreitung von Adressänderungen inklusive Mutation der Kontaktdaten
  • Abwicklung von Kündigungen auf schriftlichem Wege

Anforderungsprofil



Sie verfügen über die nachstehenden Qualifikationen:



  • Abgeschlossene Lehre
  • Praxiserfahrung in einem Service Center, vorzugsweise im Finanz- oder Telekommunikationssektor
  • Deutsche Erstsprache, fliessende Kommunikation in Französisch, Englisch und Italienisch
  • Gepflegte Ausdrucksweise
  • Serviceorientierung

Details



Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung

Beschäftigung Prozent: 60%

Art der Anstellung: Festanstellung

Arbeitsort: Region Horgen



Kontakt



Name: Alessia Petranca

Telefon: 044 213 80 04

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