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Technical Key Account (m/w)

Kelly Services

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Kelly Services (Schweiz) AG ist einer der führenden Personaldienstleister für Temporär- sowie Dauer- und Kaderstellen in der Schweiz.
Kelly Schweiz steht für innovatives Personalmanagement sowie...

Technical Key Account (m/w)


Kelly Services (Schweiz) AG ist einer der führenden Personaldienstleister für Temporär- sowie Dauer- und Kaderstellen in der Schweiz.
Kelly Schweiz steht für innovatives Personalmanagement sowie...

Kelly Services (Schweiz) AG ist einer der führenden Personaldienstleister für Temporär- sowie Dauer- und Kaderstellen in der Schweiz.
Kelly Schweiz steht für innovatives Personalmanagement sowie massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Sourcing,
Rekrutierung & Selektion sowie für Workforce Solutions Management (Managed Service Provider). In der Schweiz beschäftigt
Kelly Services über 200 Mitarbeitende in über 40 Filialen und Fachabteilungen.
Für unseren Hauptsitz suchen wir ab sofort:

Technical Key Account (m/w)
 
Ihr Aufgabengebiet:

  • Technische Unterstützung der Operations Directors in Bezug auf Kunden
    • Teilnahme an Kundenbesuchen und -verhandlungen
    • Unterstützung für Kunden Ausschreibungen (RFPs)
    • Analyse der technischen Kundenanforderungen (z.B. Schnittstellen)
    • Technische Beratung
    • Verbindungsglied zwischen Business und Technik
  • Sales Support
    • Anbieten der technischen Produkte und Dienstleistungen (z.B. electronical timesheet capture, web time capture)
    • Beratung bezüglich aller technischen Themen 
    • Beratung in Bezug auf ERP bezogene Aufgabenstellungen, insbesondere invoicing capabilities 
    • Beratung bezüglich outsourcing services und der in diesem Zusammenhang verwendeten Tools 
  • Qualitätsmanagement
    • Verantwortung über ISO Zertifizierungen
    • Management der internen Qualitätsaudits
    • Management der externen Audits (paritätische Kommission) inkl. Unterstützung der geprüften Filialen
  • Trainings
    • Verantwortung bezüglich Training für die internen Applikationen inkl. Integrationen mit Kunden
    • Onboarding Training für interne Mitarbeiter
Ihr Profil:
  • technische Ausbildung in Kombination mit Kundenberatungsflair oder Ausbildung im Verkauf/Beratung mit sehr guten technischen Kenntnissen
  • Fokus auf Sales und Effizienzsteigerung
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Gute Kenntnisse in Französisch und Deutsch (mündlich und schriftlich, Level B2-C1)
  • Englischkenntnisse von Vorteil (Level B1-B2)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit intern, sowie im Umgang mit Kunden (schriftlich und mündlich)
  • Gute Kenntnisse im MS Office Bereich (Office 2007 / 2010 / 2013), Kenntnisse in Sharepoint von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich technische Schnittstellen (XML, cXML Ariba, SAP, BizTalk, Webservice, etc.) inkl. Anforderungsanalyse, Konzeption und Implementierung
  • Erfahrung im Bereich KPI / SLA Kundenvereinbarung (Reports und Überwachung)
  • Proaktivität in der Lösungssuche
  • Genaue, effiziente und selbständige Arbeitsweise
  • Teamfähig und belastbar
  • Vertrauenswürdige/r Dienstleister/in
  • Salesforce, ATS System und MS Dynamics Axapta Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
  • Eine verantwortungs- und anspruchsvolle sowie sehr abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international geprägten Umfeld
  • Moderne Anstellungsbedingungen in einem internationalen Unternehmen
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Stetige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gratis Getränke
  • 20% Mitarbeiterrabatt auf Mobil- und Internetverträge, sowie weitere Fringe Benefits
  • Ergonomische Arbeitsplätze
 
Arbeitsort ist Neuchâtel und/oder Zürich mit Reisetätigkeit von ca. 20% zum jeweils anderen Standort plus Reisetätigkeiten zu Kunden

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online.
 
Kelly Services (Suisse) SA
Swiss HQ
Michaël Sterchi
Avenue Edouard-Dubois 20
2002 Neuchâtel
+41 32 732 11 12
 
 

Av. Edouard-Dubois 20 2002 Av. Edouard-Dubois 20
, Switzerland
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