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Service Manager

axia consulting

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Service Manager

Ihre Aufgaben:

  • Kontinuierliche Optimierung der Services hinsichtlich Qualität und Wirtschaftlichkeit
  • Koordination mit internen und externen Softwarelieferanten
  • Bindeglied zwischen Service Portfolio und Applikationsmanagement
  • Definition und Planung von Releases, Inhalten und Umfang der Services in enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachstellen und Beratung dieser
  • Überwachung der definierten SLA
  • Pflege der entsprechenden Dokumentationen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
  • Fundierte praktische Erfahrung als Service Manager, Product Manager oder Business Analyst
  • Flair für betriebliche IT-Prozesse
  • Fachkenntnisse im Kranken-/Unfallversicherungswesen von Vorteil
  • Flexible und belastbare Persönlichkeit mit vernetztem und analytischem Denken
  • Sehr gute Deutschkenntnisse


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