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Kundenbetreuer/in Zahlungsverkehr D/F/I (100%)

Helsana Versicherungen AG

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Kundenbetreuer/in Zahlungsverkehr D/F/I (100%)

Machen

Sie uns

exakter!
Kundenbetreuer/in Zahlungsverkehr D/F/I (100%)
Helsana ist führend – und macht es ihren Kunden einfach. Übernehmen Sie beim Marktleader Verantwortung und prägen Sie das Gesundheitswesen mit. Ihr Engagement lohnt sich: Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Herausforderungen, viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, sich individuell und flexibel weiterzuentwickeln.
Unser engagiertes Team im Zahlungsverkehr sucht per sofort oder nach Vereinbarung kompetente Verstärkung mit ausgeprägter Kundenorientierung.
Das bieten wir
  • Bewirtschaftung der offenen Positionen und Prämienverbilligungen in den entsprechenden Systemen
  • Ansprechperson für interne und externe Kunden bei Fragen im Bereich Zahlungsverkehr und Prämienverbilligung (telefonisch und schriftlich) – ganze Schweiz
  • Zuständig für die Triagierung eingehender Workflows im Tagesgeschäft (z.B. Konto- und Adressnachforschungen, Auszahlungsstopps)  
  • Zusammenarbeit mit diversen Amtsstellen (telefonisch und schriftlich)
  • Überprüfung und Korrektur von Aufstellungen (Kontoauszüge)
Das fordern wir
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • Deutsch, Französisch und Italienisch zwingend verhandlungssicher mündlich und schriftlich
  • Praktische Erfahrung in vergleichbaren Umfeld oder mit Kundenkontakt im Inbound von Vorteil
  • Versiert im Umgang mit MS-Office, Kenntnisse in SYRIUS von Vorteil
  • Zuverlässige, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit exakter und selbstständiger Arbeitsweise sowie ausgeprägtem Flair für Zahlen
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Job-ID: 18346
Bei Fragen steht Ihnen Flavia Arizzoli, Telefon 058 340 41 49, gerne zur Verfügung.
Nehmen Sie uns beim Wort. Helsana


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Über uns
Helsana ist führend – und macht es ihren Kunden einfach. Übernehmen Sie beim Marktleader Verantwortung und prägen Sie das Gesundheitswesen mit. Ihr Engagement lohnt sich: Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Herausforderungen, viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, sich individuell und flexibel weiterzuentwickeln.
Unser engagiertes Team im Zahlungsverkehr sucht per sofort oder nach Vereinbarung kompetente Verstärkung mit ausgeprägter Kundenorientierung.
Das bieten wir
  • Bewirtschaftung der offenen Positionen und Prämienverbilligungen in den entsprechenden Systemen
  • Ansprechperson für interne und externe Kunden bei Fragen im Bereich Zahlungsverkehr und Prämienverbilligung (telefonisch und schriftlich) – ganze Schweiz
  • Zuständig für die Triagierung eingehender Workflows im Tagesgeschäft (z.B. Konto- und Adressnachforschungen, Auszahlungsstopps)  
  • Zusammenarbeit mit diversen Amtsstellen (telefonisch und schriftlich)
  • Überprüfung und Korrektur von Aufstellungen (Kontoauszüge)
Das fordern wir
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • Deutsch, Französisch und Italienisch zwingend verhandlungssicher mündlich und schriftlich
  • Praktische Erfahrung in vergleichbaren Umfeld oder mit Kundenkontakt im Inbound von Vorteil
  • Versiert im Umgang mit MS-Office, Kenntnisse in SYRIUS von Vorteil
  • Zuverlässige, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit exakter und selbstständiger Arbeitsweise sowie ausgeprägtem Flair für Zahlen
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