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ICT Support Mitarbeiter/in (100%)

Helsana Versicherungen AG

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ICT Support Mitarbeiter/in (100%)

Machen

Sie uns

kundenorientierter!
ICT Support Mitarbeiter/in (100%)
In der IT steckt gewaltiges Potenzial, unseren Kunden das Leben einfacher zu machen. Übernehmen Sie beim Marktleader im Bereich Informatik Verantwortung für einfache und kundenfreundliche Lösungen. Wenn Sie etwas bewegen wollen, lohnt sich Ihr Engagement: Wir bieten spannende Herausforderungen, marktgerechte Entlöhnung und die Möglichkeit, sich individuell und flexibel weiterzuentwickeln.
Unser IT Field Support sucht per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für die Betreuung des Helsana Standortes in Lausanne (Arbeitsort), Feld-Einsätze in der Romandie und gelegentliche Tätigkeit in Worblaufen (Bern).
Das bieten wir
  • Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz- und LAN-Systemen.
  • 1st Level: Entgegennehmen und Voranalysieren von Störungsmeldungen, Anfragen und Behebung einfacher Störungen (Fernanalyse) und Beantworten von einfachen Anfragen und veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
  • 2nd Level: Bearbeiten von Störungsmeldungen sowie Änderungswünschen der Benutzer
Das fordern wir
  • 1-3 Jahre Berufserfahrung im Supportbereich.
  • Sehr gute MS-Office und Windows 10 Anwenderkenntnisse sowie PC und Mobile Communication Kenntnisse
  • Hohe Service- und Kundenorientierung sowie stufengerechte Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Französich- und gute mündliche Deutschkenntnisse
  • Kommunikativ, flexibel und selbständige Persönlichkeit
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Job-ID: 18345
Bei Fragen steht Ihnen Denis Crétenet, Telefon 058 340 20 06, gerne zur Verfügung.
Nehmen Sie uns beim Wort. Helsana


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kundenorientierter!
ICT Support Mitarbeiter/in (100%)
Über uns
In der IT steckt gewaltiges Potenzial, unseren Kunden das Leben einfacher zu machen. Übernehmen Sie beim Marktleader im Bereich Informatik Verantwortung für einfache und kundenfreundliche Lösungen. Wenn Sie etwas bewegen wollen, lohnt sich Ihr Engagement: Wir bieten spannende Herausforderungen, marktgerechte Entlöhnung und die Möglichkeit, sich individuell und flexibel weiterzuentwickeln.
Unser IT Field Support sucht per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für die Betreuung des Helsana Standortes in Lausanne (Arbeitsort), Feld-Einsätze in der Romandie und gelegentliche Tätigkeit in Worblaufen (Bern).
Das bieten wir
  • Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz- und LAN-Systemen.
  • 1st Level: Entgegennehmen und Voranalysieren von Störungsmeldungen, Anfragen und Behebung einfacher Störungen (Fernanalyse) und Beantworten von einfachen Anfragen und veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
  • 2nd Level: Bearbeiten von Störungsmeldungen sowie Änderungswünschen der Benutzer
Das fordern wir
  • 1-3 Jahre Berufserfahrung im Supportbereich.
  • Sehr gute MS-Office und Windows 10 Anwenderkenntnisse sowie PC und Mobile Communication Kenntnisse
  • Hohe Service- und Kundenorientierung sowie stufengerechte Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Französich- und gute mündliche Deutschkenntnisse
  • Kommunikativ, flexibel und selbständige Persönlichkeit
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