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Customer IT Spezialist im Bereich Labordiagnostik

Roche AG

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Customer IT Spezialist im Bereich Labordiagnostik

Customer IT Spezialist im Bereich Labordiagnostik

Schweiz, Zug, Rotkreuz

Die Roche Diagnostics (Schweiz) AG in Rotkreuz ist die Schweizer Marketing-, Vertriebs- und Serviceorganisation der Division Diagnostics von Roche.

 

Als Customer IT Spezialist im Bereich Labordiagnostik sind Sie im Innendienst für die Planung und Betreung von IT Systemen sowie Unterstützung bei der IT Integration von Diagnostischen Systemen in IT Umgebung verantwortlich. Sie berichten an den Head Workflow & IT und sind für folgende Hauptaufgaben zuständig:

  • Software für Patientennahe Diagnostik (Point of Care IT) und Systeme und Netzwerke (LAN, WAN, TCP/IP)
  • Interner Ansprechpartner für Kunden IT Themen, Remotesupport (Kunden sowie interne Anfragen) und Support der Kollegen im Aussendienst
  • Schulungen für Verkauf & Service
  • Schnittstellen (HL7, ASTM und ähnliches) sowie Logfie & DB Analysen
  • Dokumentation, Administration, Vertragsgestaltung und CRM Pflege & Koordination
  • Verantwortung für definierte IT Produkte, Dienstleistungen und Netzwerkinfrastruktur
  • Lösungserarbeitung basierend auf Kundenanforderungen und Produktmöglichkeiten
  • Eigenverantwortliche sowie teambasierte Planung von funktionaler IT-Netzwerke (inkl. Peripherie), einschliesslich der Intergrationsunterstützung für Gesammtlösungen unter Berücksichtigung aller Roche- und Kundenkomponenten

  • Who you are
    Sie sind offen für neue Ideen und hinterfragen konventionelle Denkmuster. Sie schätzen es, in einer leistungsorientierten Umgebung zu arbeiten, die von gegenseitigem Respekt, Diskussion und Zusammenarbeit getragen wird. Dann ist Roche für Sie der Ausgangspunkt für ein spannendes und internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungschancen.

    Für diese Stelle bringen Sie folgende Fähigkeiten und Kenntnisse mit:

    • Abschluss Netzwerk / Systemtechnik (CFC/EFC/EF) oder equivalent
    • Sprachen: DE & FR fliessend, EN gute Kenntnisse
    • Hohe Kundenorientierung und Eigenverantwortung
    • Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit (Interaktion mit Verkauf, Service, IT Spezialisten, Kunde sowie globalen Organisationseinheiten)
    • Laborverständnis, DB-Affinität und Kenntnisse oder Erfahrungen mit HL7 ASTM und IOS-Umgebung sind von Vorteil

  • Who we are
    Roche Diagnostics (Schweiz) AG in Rotkreuz ist die Schweizer Marketing-, Vertriebs- und Serviceorganisation der Division Diagnostics von Roche. Von hier aus werden Labors, Spitäler und Ärzte in der Schweiz mit Diagnostiksystemen und dienstleistungen beliefert. RDS beschäftigt zirka 170 Fachmitarbeitende. Mehr dazu.

    Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.
  • Job facts
    • Location Schweiz, Zug, Rotkreuz
    • Function Verkauf & Marketing
    • Subfunction Sonstiges Verkauf & Marketing
    • Schedule Vollzeit
    • Job level Mitarbeiter mit Berufserfahrung
    • Job type Unbefristet Angestellte/r
    • Division Diagnostics
    • Posted since 2017/09/06
    • Job-ID 3401345058
  • Get in touch
    M. Niederberger / Recruiting Specialist +41 41 792 45 93