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Senior Supporter

Ruf Gruppe

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Senior Supporter

Senior Supporter (w/m)

Bei der Ruf Gruppe arbeiten Sie zusammen mit 160 Kolleginnen und Kollegen an der Verwirklichung unserer
Visionen.

Die Ruf Informatik AG ist ein erfolgreiches Unternehmen der Ruf Gruppe und gehört zu den führenden
Schweizer Anbietern für Informationstechnologie. Das Unternehmen erstellt integrierte IT-Gesamtlösungen für
Städte, Gemeinden, Heime und Kirchen. Deren Bausteine lassen sich leicht im Verwaltungs- und
Geschäftsalltag verwenden. Dies auch ohne eigenes IT-Fachwissen.

Zur Verstärkung unseres engagierten Teams in Schlieren suchen wir Sie, eine fachkompetente und engagierte
Persönlichkeit. Im Team ICT Operations teilen Sie unsere Vision, den Kunden Best-in-Class Dienstleistungen
zur Verfügung zu stellen, setzen Strategien um und erreichen nebst den persönlichen Zielen auch die hoch
gesteckten Erwartungen unserer Kunden.

Stellenbeschreibung:

  • Im Rahmen des Incident sowie Availability Managements lösen Sie Störungsmeldungen von Kunden und
    bearbeiten Meldungen von Überwachungssystemen.
  • Sie beraten unsere externen Kunden telefonisch bei der Umsetzung von Herausforderungen und tragen
    Verantwortung für den Rollout neuester Software Releases unserer Fachapplikationen.
  • Sie bringen konstruktive Ideen hinsichtlich Automatisierung sowie Optimierung in Systemumgebungen und
    übernehmen die Betriebsadministration (Exchange, SQL, AD, Citrix, AIX).
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern sind bei uns ein Muss.
  • Gelegentlich Bereitschaftsdienst (Mo-Fr. 17.00 Uhr bis 08.00 Uhr, Sa + So 24 Stunden ca. alle 6 Wochen).
  • Mitarbeit in ICT Engineering Projekten intern und auch bei Kunden.

Anforderungen:

  • Abschluss : EFZ Systemtechnik oder äquivalent
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Microsoft Technology Stack (Windows Server, Exchange, IIS, SQL
    Server), Virtualisierung, VDI/Citrix, Netzwerkumgebungen sowie RDBMS
  • Stilsicheres Deutsch (Muttersprache), sehr gutes Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
  • Kommunikationsgewandt, selbständig, belastbar, flexibel, kundenorientiert
  • Von Vorteil sind Kenntnisse in ITIL V3 sowie Erfahrungen im Incident Management
  • Führerausweis Kategorie B

Unser Angebot:

  • Spannende Herausforderungen mit interessanten, abwechslungsreichen Aufgaben und langfristige
    Perspektiven in einer Schweizer KMU-Gruppe
  • Leistungsgerechte Konditionen
  • Kollegiales Arbeitsklima in einem kompetenten Team
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr (ca. 15 Minuten ab Zürich HB); Gratis Parkplatz verfügbar bei
    Bedarf

Interessiert? Wir freuen uns über Ihre schriftliche Bewerbung die Sie bitte per E-Mail an bewerbung@ruf.ch
senden. Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.

Ruf Informatik AG – Tamara Scheller – Human Resources – Rütistrasse 13 – CH-8952 Schlieren – 044 733 81 43