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Parlez-vous français? Versierter Customer Service Mitarbeiter (m/w) gesucht!

Art of Work Personalberatung AG

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Parlez-vous français? Versierter Customer Service Mitarbeiter (m/w) gesucht!

Sie pflegen den regelmässigen telefonischen Kontakt zur anspruchsvollen Klientel und beraten diese kompetent zu der breitgefächerten Produktepalette. Dabei betreuen Sie im Kundendienst die gesamte Schweiz, weshalb Ihre ausgereiften Deutsch- sowie Ihre hervorragenden Französischkenntnisse täglich zum Einsatz kommen. Sie erstellen aussagekräftige Offerten und verwalten das Vertragswesen im ERP-System Navision. Mit den Lieferanten besprechen Sie die Termine und koordinieren das Retouren-Management sowie die Nachbestellungen. Sie kontrollieren die eingegangenen Zahlungen im System und fassen die Mahnliste telefonisch nach. Zudem entlasten Sie den Aussendienst administrativ und setzen dabei die Prioritäten selbständig.
 
Ihre Persönlichkeit:

Nach Ihrer kaufmännischen Grundausbildung konnten Sie bereits erste Erfahrungen im Verkaufsinnendienst sammeln. Ihr Sprachtalent sowie Ihre organisierte Vorgehensweise zeichnen Sie aus. Verhandlungssichere Französischkenntnisse sind für diese Position unabdingbar. Ebenfalls ist Ihr Englisch auf einem guten Niveau, da die Lieferanten weltweit agieren. Sie behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick und bringen eine hohe Kundenaffinität mit. Mit den gängigen MS-Office-Programmen gehen Sie versiert um und Sie haben bereits mit einem ERP-System gearbeitet.

Als Teamplayer schätzen Sie eine offene sowie kooperative Unternehmenskultur. Beschreiben Sie sich als eine flexible sowie belastbare Persönlichkeit?

Dann freut sich Frau Cornelia Rothen auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an cro@art-of-work.ch.