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Service Desk Mitarbeiter D/E/F (w/m)

Art of Work Personalberatung AG

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Service Desk Mitarbeiter D/E/F (w/m)

Ihre Aufgaben:
In dieser vielseitigen Tätigkeit unterstützen Sie Ihre Kunden in allen Belangen der IT. Als kompetente Ansprechperson im 1st und 2nd Level Support nehmen Sie Anfragen und Störungs-Aufträge entgegen, bearbeiten diese oder leiten sie bei Bedarf an die zuständige Fachabteilung weiter. Sie verwalten und erstellen Berechtigungen, erfassen Mitarbeiter und halten die Informatik-Infrastruktur der Kunden funktionstüchtig.
 
Ihre Persönlichkeit:
Um diese Tätigkeit erfolgreich auszuführen, bringen Sie eine Ausbildung im Informatik-Bereich und einige Jahre Praxiserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Umfeld mit. Sie besitzen sehr gute Microsoft-Kenntnisse und kennen die Windows Domänen Umgebung. Von Vorteil ist Ihnen auch das Ticketing-System OTRS nicht fremd.  In Deutsch, Englisch und Französisch kommunizieren Sie sicher und gewandt.
 
Bezeichnen Sie sich als exakt, zuverlässig und kommunikativ? Dann senden Sie Ihr komplettes Bewerbungsdossier in elektronischer Form an Alexandra Polzer (apo@art-of-work.ch).