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Sachbearbeiter Kundendienst 100%

Joker Personal AG

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Sachbearbeiter Kundendienst 100%

Sachbearbeiter Kundendienst 100%

Job-ID105458-49BerufSB KundendienstBereichkaufmännische BerufeRegionKanton ZürichAnstellungFestEintrittnach VereinbarungAufgabenbereich
  • Kontaktperson für sämtliche Tätigkeiten im Kundendienst wie telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für Firmen- wie auch Endkunden, 1st Level Support für Merchants sowie Fehlerhandling
  • Sämtliche Tätigkeiten der Kundenbuchhaltung, wie Zahlungsverbuchungen, Kontenabstimmung, Verarbeitung von Gutschriften und Stornos
  • Administrative Aufgaben wie z.B. Kundenstammpflege, Erstellen und Aktualisieren von Anweisungen
  • Unterstützung bei der Implementierung von Prozessen und Tätigkeiten im Bereich Billing & Risk Services
  • Übernahme von Sonderaufgaben sowie aktive Unterstützung in Projekten
Anforderungsprofil
  • Kaufm. Grundausbildung
  • Erste Erfahrungen im Kundendienst als Sachbearbeiter
  • Deutsche Muttersprache, gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Weitere Sprachkenntnisse wie Italienisch/Englisch sind von Vorteil)
  • Höflicher Umgang sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Initiativer Teamplayer mit Interesse Neues zu lernen
  • Idealerweise sind Sie zwischen 30 und 40 Jahre alt
Kontakt Joker Personal AG
Mirjam Schütz

Löwenstrasse 65/69

8001 Zürich

Tel. 044 213 60 60 mirjam.schuetz@jokerpersonal.ch
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