87 days ago on jokerpersonal.ch

Mitarbeiter Service Desk 100 %

Joker Personal AG

  • Sector
  • Employment type
  • Position

 Please refer to JobSuchmaschine in your application

Mitarbeiter Service Desk 100 %

Mitarbeiter Service Desk 100 %

Job-ID108163-84BerufInformatiker/in/Sachbearbeiter/in/SB KundendienstBereichkaufmännische BerufeRegionKanton ZürichAnstellungFestEintrittnach VereinbarungAufgabenbereich
  • First Level Support für die nationalen und internationalen Mitarbeitern für alle Systeme und Anwendungen
  • Sie unterstützen die Anwender bezüglich den eingesetzten Applikationen für die betrieblichen Prozesse, wie ERP (LBase, FACT), MS-Office usw. und sorgen für einen reibungslosen Betrieb
  • Incidentmanagement nach ITIL
  • Sie führen Projektarbeiten im Rahmen von Optimierungen der Prozesse im Bereich Service Desk und Client Management aus
  • Die Bereitstellung und Konfiguration von Hard- und Software wie Notebooks, PCs, Drucker, Smartphones und weitere Peripheriegeräte gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet
  • Sie nehmen Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen und lösen diese selbständig oder leiten diese an die zuständigen Fachbereiche weiter
  • Sie unterstützen das Team in weiteren Belangen rund um die Informatik
Anforderungsprofil
  • Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im KV mit
  • Idealerweise haben Sie eine Weiterbildung als Informatiker/in
  • Sie haben ein gutes und allgemeines Informatikwissen sowie Supporterfahrung
  • Sie sprechen fliessend deutsch und englisch, weitere Fremdsprachen wie Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil, jedoch kein Ausschlusskriterium
  • Eine hohe Selbständigkeit, eine gute Auffassungsgabe sowie Belastbarkeit und Flexibilität
  • Sie denken und arbeiten analytisch und konzeptionell und haben eine ausgeprägte Lernfähigkeit mit dem Willen zur ständigen Weiterbildung
  • Bereitschaft auch für Einsätze ausserhalb der normalen Arbeitszeit (Pikettdienst 1 Woche pro Monat)
Kontakt Joker Personal AG
Mirjam Schütz

Löwenstrasse 65/69

8001 Zürich

Tel. 044 213 60 60 mirjam.schuetz@jokerpersonal.ch
Jetzt Bewerben