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Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung 100%

Grand Resort Bad Ragaz AG

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Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung 100%

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Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung 100%

Pensum: 100%

Stellenantritt: per 1. März 2018 oder nach Vereinbarung

Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service. Identifizieren Sie sich damit, dann nutzen Sie die Chance im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu arbeiten. Zum Resort gehören ein grosszügiger Wellness- und Beauty-Bereich, ein 18- und ein 9-Loch Golfplatz, die öffentliche Tamina Therme sowie das Casino Bad Ragaz. 

Das Medizinische Zentrum ist ein interdisziplinäres Kompetenzzentrum für Vorbeugung, Abklärung und Behandlung in den Bereichen körperlicher und mentaler Gesundheit sowie Schönheit und ist mit seinen Ärzten und Therapeuten ein wichtiger Teil des Resorts. Schwerpunkt bildet der Bereich Bewegungsapparat Rheumatologie, physikalische Medizin, Sportmedizin und die Therapien, unter Einbezug unseres Thermalwassers. Im September 2014 wurde das Medizinische Zentrum um eine stationäre Rehabilitationsklinik mit den Fachbereichen muskuloskelettale- und internistisch-onkologische Rehabilitation erweitert.

Wir suchen per 1. März 2018 oder nach Vereinbarung eine freundliche, engagierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung

Medizinisches Zentrum (w/m) 100 %

Ihr Aufgabengebiet umfasst: 

  • Planung und Koordination der Termine für Therapien und Arztbesuche per Telefon, E-Mail oder am Schalter unter Berücksichtigung eines hohen medizinischen Dienstleistungs- und Qualitätsstandards
  • Erledigung telefonischer und schriftlicher Anfragen aus dem In- und Ausland in Deutsch und Englisch
  • Beratung, Planung und Betreuung von Gästen hinsichtlich Präventionsprogrammen
  • Empfang der Patienten am Schalter sowie Betreuung der Telefonzentrale
  • Reha-Planung und Koordination, Administration, Check-in/Check-out der Patienten der Clinic
  • Patientenaufnahme und Eröffnung der notwendigen Unterlagen
  • Abklärungen der Kostengutsprachen mit Krankenkassen und Unfallversicherungen
  • Erstellen von Offerten sowie Planung der Aufenthalte für Individual-Gäste und Tour Operator



Ihr Profil


Sie sind eine begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Charme und Ausstrahlung, welche Interesse an einer langjährigen Zusammenarbeit hat. Sie haben eine kaufmännische Lehre, wenn möglich mit medizinischem Hintergrund oder eine medizinische Ausbildung als Med. Praxisassistentin, Arztsekretärin o. ä. absolviert. Ebenso besitzen Sie Erfahrung am Empfang oder im direkten Kundenkontakt. Sie kennen sich in den gängigen Office-Applikationen (von Vorteil sind Fidelio-, RAS- und Vitomed-Erfahrung) bestens aus. Ausserdem sprechen Sie fliessend Deutsch und Englisch (Wort und Schrift). Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Selbständiges und exaktes Arbeiten, vernetztes Denken, kunden- und verkaufsorientiertes Handeln, organisatorisches Flair, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Der Umgang mit einer internationalen und anspruchsvollen Kundschaft bereitet Ihnen grosse Freude. Ein gepflegtes Auftreten und Diskretion ist für Sie ebenso selbstverständlich wie angenehme, freundliche und zuvorkommende Umgangsformen. 

Auf Sie warten interessante, abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.

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Ihre Bewerbung

Frau

Martina Zimmermann

Personalleiterin 36.5° Wellbeing & Thermal Spa / Medical Health Center

Grand Resort Bad Ragaz AG

7310 Bad Ragaz

Tel. 081 303 27 08

E-Mail: martina.zimmermann@resortragaz.ch

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