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ICT-Supporter ServiceDesk

Mageba SA

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ICT-Supporter ServiceDesk

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung ServiceDesk und vor Ort-Support für die globale ICT-Infrastruktur

  • Mitarbeit bei internationalen Rollout-Projekten (Infrastruktur)

  • Support der globalen Standard Software-Applikation

  • Benutzerverwaltung, System-Administration und Client-Support

  • Durchführung von Integrationstests und Client-Abnahmen

  • Schulung der Benutzer für Applikationen und Clients

  • Einleitung von Reparaturen oder den Ersatz von defekten Geräten

  • Lokalisierung und Behebung von Fehlerzuständen im Bereich der Hard- und Software

  • Pflegen des technischen Inventars über installierte Software, sowie ausgelieferte und gelagerte Hardware

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Informatikausbildung (Informatiklehre o.Ä.)

  • Erfahrung im 1st/2nd Level Support ICT Infrastruktur

  • Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows 8.1/10 und Office 2013/2016

  • ITIL-Grundkenntnisse im Bereich Change- und Incident-Management von Vorteil

  • Erste Erfahrungen mit Software-Verteilung (SCCM), bzw. Client-Management

  • Kommunikative und proaktive Persönlichkeit

  • Ausgeprägte Service-Orientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen verschiedener Herkunft

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich, schriftlich)

  • Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

  • Sie sind zwischen 20 und 35 Jahre alt

Ihre Perspektiven:

Wir bieten Ihnen eine vielseitige Herausforderung sowie selbstständiges und kreatives Arbeiten in einem überschaubaren, dynamischen Unternehmen mit leistungsorientiertem Salär.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennen lernen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an unten stehende E-mail Adresse. Erste Fragen beantworten wir gerne auch am Telefon.

mageba sa
Susanne Bolliger
Solistrasse 68
8180 Bülach
Tel. +41-44-872 40 50

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