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Team Member Customer Care

Swissquote Bank SA

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Team Member Customer Care

Swissquote der Leader im Online-Börsengeschäft sucht zur Verstärkung seiner Teams ambitionierte Talente für die Stelle als

 

Team Member Customer Care

 

Diese Position ermöglicht Ihnen den Einstieg in die spannende Swissquote Welt. Nach einer intensiven Einarbeitungs- und Schulungsphase arbeiten Sie in einem kleinen und professionellen Team im Herzen der Stadt Zürich.

Ihre Hauptaufgaben werden sein:

·         Neukundenberatung per Telefon bzw. Kundenkontakt bei Kontoeröffnungen und

          fehlenden Dokumenten

·         Erklären der Swissquote Homepage (Navigation, Toolbenutzung)

·         Kundenberatung bei technischen Problemen

·         Supportdienste in enger Zusammenarbeit mit unserem Backoffice am Hauptsitz

·         Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Email Anfragen

·         Verschieden Marketing- und Outboundprojekte

·         Diverse administrative Tätigkeiten

·         Entgegennahme von Börsenaufträgen, Aktien, Obligationen, Funds, Warrants,  

          Strukturierten Produkten, Optionen,  Futures, Forex, Treuhandanlagen

·         Eingabe von Börsenaufträgen

·         Support e-Forex

·         Selbständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden

 

Sie bringen mit:

·         Eine abgeschlossene Bankausbildung und 1-2 Jahre Erfahrung in der Branche

·         Neben Ihrer Deutschen Muttersprache, haben Sie ausgezeichnete Kenntnisse in 

          Französisch und/oder Englisch

·         Sie haben serviceorientiertes Denken, Freude am Kundenkontakt und ein vernetztes 

          Denken

·         Sie haben Affinität zur Börse und Interesse an den Märkten

·         Sie besitzen die Fähigkeit Gefahren zu erkennen und diese nach deren Dringlichkeit 

           einzuschätzen

·         Sie sind flexibel betreffend Arbeitszeiten

·         Sie sind dynamisch und motiviert

·         Dazu haben Sie ein mathematisches Basiswissen, sind stressresistent, verfügen über 

          Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit
 

   

Bereit für die neue Herausforderung ?

Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (wenn möglich per E-Mail) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an die unten angeführten Kontaktdaten . Für weitere Auskünfte zögern Sie nicht uns unter der Telefonnummer 022/ 999 94 11 zu kontaktieren.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass nur vollständige Bewerbungen berücksichtigt werden können.

Swissquote Bank AG

Personalabteilung

Elisa Bolomey

Ch. de la Crétaux 33

Case postale 319

1196 Gland jobs@swissquote.ch   

Senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an jobs@swissquote.ch oder per Post an

Swissquote Bank SA

Human Resources        

Ch. de la Crétaux 33           

CH - 1196 Gland


Für zusätzliche Informationen können Sie mit uns Kontakt aufnehmen via jobs@swissquote.ch oder per Telefon unter 022 999 94 11