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ICT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w)

yellowshark AG

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ICT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w)

Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem lebhaften Umfeld? Unser Kunde ist ein führendes Technologie-Unternehmen, welches mit der Zeit geht und hochmoderne Lösungen anbietet. Um das Team mit einer weiteren motivierten Person zu vergrössern, suchen wir per sofot oder gemäss Vereinbarung eine ambitionierte und junge Persönlichkeit als:

ICT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w)

Festanstellung 100%, Emmen

Ihr Aufgaben:

  • Entgegennahme von Anfragen und Problemstellungen im Service-Desk
  • Supportleistungen via Telefon, per Mail oder Remote mit Ticketing-System
  • Fehleranalyse und Behebung von Client-Störungen (Desktop, Laptop, VMWare und VDI) sowie Erstellen von Dokumetationen
  • Koordination und Ausführung von Installations-, Konfigurations- und Wartungsaufgaben
  • Mitarbeit bei diversen Kleinprojekten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Informatik Lehre (EFZ) Fachrichtung Support / Systemtechnik
  • Praktische Berufserfahrung im Helpdesk
  • Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen, SW-Applikationen, Windows Server, Netzwerken, VMware und Client Technologien
  • Strukturierte Vorgehensweise, hohe Leistungs- und Lernbereitschaft sowie gute kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wissenswertes

Sie bewegen sich hier in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren langjährigen Kundenbeziehungen, professionellen Consultants und einer transparenten Zusammenarbeit.