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Leiter Service Aussendienst 100%

Primework AG

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Leiter Service Aussendienst 100%

Für ein renommiertes Unternehmen, deren Kernaktivitäten Wärmetechnik und Wasseraufbereitung sind, suchen wir eine/n

 

Leiter Service Aussendienst

 

Aufgaben

  • Kontrolle, Führung, Steuerung, Optimierung der Service Aussendienst-Geschäftstätigkeiten und deren Zahlen
  • Überwachung, Festlegung der Schulungstermine nach Absprache mit dem Kundendienstleiter
  • Einhaltung des Erscheinungsbildes, Auftreten des Service
  • Hilfestellung, Bearbeitung von Schaden-, Problemfällen
  • Bindeglied zu Service Innendienst, Productmanagement, Verkauf
  • Überwachen der Arbeitsabläufe nach den eingeführten Prozessen und dem Produktehandbuch
  • Verantwortung über alle Instrumente, Werkzeuge, Fahrzeuge
  • Kontaktpflege in Sachen Service zu den Key-Account-Kunden
  • Führung der Servicepartner in Bezug auf Qualität, Loyalität, Umsatz
  • Minimierung der Ersatzteil-Materialkosten
  • Vorgaben zu einer effizienten und effektiven Lagerhaltung in Koordination mit dem Leiter Kunden-Innendienst 

 

Anforderungen

  • Sie verfügen über eine höhere Ausbildung im technischen Bereich und bringen einige Jahre Berufserfahrung im Servicebereich der HLKS mit
  • Sie kennen den Markt mit all seinen Themen und Facetten und verfügen bereits über ein entsprechendes Know-how rund um die Wärmepumpe
  • Sie denken und handeln sehr kundenorientiert. Überdies zeichnet sich Ihre Persönlichkeit durch ausgeprägte Leadership-Eigenschaften, hohe Dynamik und der Bereitschaft zu ausserordentlichem Engagement aus
  • Sie sind ein „Entrepreneur“ und verstehen es, diese Funktion sehr virtuos und erfolgreich zu leben 

 

Arbeitsort 

  • Altishofen