194 days ago on primework.ch

SupporterIn Bankenapplikation Partner Management 100%

Primework AG

  • Work region
  • Sector
  • Employment type
  • Position

 Please refer to JobSuchmaschine in your application

SupporterIn Bankenapplikation Partner Management 100%

Für ein renommiertes Unternehmen, tätig im Bankwesen suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

 

SupporterIn Bankenapplikation Partner Management

 

Aufgaben

  • Erbringung von Supportdienstleistungen via Telefon und/oder per Fernwartung (Remote-Zugriff)
  • Beantwortung von Fragestellungen im Fachbereich Partner Management mit Themen wie Kundenadministration, Kontoführung und Compliance
  • Unterstützung und Beratung der Banken in bankfachlichen Fragen in Bezug auf die Bankenapplikation
  • Analyse der Supportanfragen der Raiffeisenbanken aus der gesamten Schweiz bezüglich der Bankenapplikation und deren Umsysteme
  • Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten bei komplexeren Problemen und Triage der Störungsmeldungen
  • Proaktive Zusammenarbeit mit lokalen Raiffeisenbanken und internen Fachstellen

  

Anforderungen

  • Abgeschlossene Banklehre
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Kundenadministration, Kontoführung und Compliance
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Verhandlungssicheres Deutsch (einwandfreies Verstehen von Schweizerdeutsch)
  • Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse einer anderen Landessprache
  • Leistungsorientierte und flexible Persönlichkeit mit hoher Selbstständigkeit

 

Arbeitsort

  • St.Gallen