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Leiter Gesundheitsberatung 100%

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Leiter Gesundheitsberatung 100%

Für ein renommiertes Unternehmen, tätig im Kranken-, Unfall- und Sachversicherungen suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

 

Leiter Gesundheitsberatung

 

Aufgaben

  • Führung eines Teams von Gesundheitsberater/-innen (Pflegefachkräfte, MPAs oder Pharmaassistentinnen mit längerer Berufserfahrung)
  • Erarbeitung und Überprüfung von Qualitäts-Standards in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam
  • Sicherstellung einer professionellen Servicedienstleistung und Kundenorientierung neben hoher fachlicher Qualität
  • Qualitätssicherung durch Beurteilung aufgezeichneter Gespräche und der dazugehörigen schriftlichen Dokumentationen mit Feedback an die unterstellten Mitarbeitenden
  • Zielgerichtete Förderung sowie Weiterentwicklung der unterstellten Mitarbeitenden
  • Erstellung der Dienstpläne und Verantwortung für auf maximale Verfügbarkeit ausgerichtete Einsätze rund um die Uhr in vier Sprachen
  • Bei Bedarf Unterstützung des Teams in telefonischer Gesundheitsberatung und Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam
  • Mitarbeit in der Weiterentwicklung und in interdisziplinären Projekten

  

Anforderungen

  • Sie sind eine durchsetzungsfähige und belastbare Persönlichkeit, haben Ihre Grundausbildung als Pflegefachperson, Gesundheitsberaterin, MPA oder Pharmaassistentin abgeschlossen
  • Sie haben mindestens 4 Jahre Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung gesammelt
  • Erfahrung in der Telemedizin ist von Vorteil
  • Durch Ihr fachliches Wissen, Ihr Kommunikationsgeschick, Ihre Begeisterungsfähigkeit und Ihre ausgeprägte Sozialkompetenz können Sie Ihre Mitarbeitenden motivieren und gemeinsam mit Ihnen die Zukunft gestalten
  • Ausserdem besitzen Sie eine hohe Affinität zur IT und verfügen über stilsichere mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, idealerweise auch in Französisch, Englisch und/oder Italienisch

  

Arbeitsort

  • Winterthur