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ICT Supporter/in 100%

Primework AG

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ICT Supporter/in 100%

Für ein Unternehmen das in den Bereichen mit Steuerungstechnik sowie Leit- und Visualisierungssystemen und Portallösungen tätig ist suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

 

ICT Supporter/in

 

Aufgaben

  • Ansprechperson für alle Informatikanliegen der internen und externen Kunden
  • Erfassung und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und via Ticketing Tool
  • Tickethandling und Triage zu 2nd und 3rd Level Support
  • Rasche und selbstständige Behebung von Support Anliegen und Meldungen im Überwachungssystem
  • Installationen von Client-Arbeitsplätzen und Druckern 

 

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
  • Berufserfahrungen im Bereich First- und Second Level Support
  • Erfahrung im Bereich Virtualisierung (VMware)
  • Grundkenntnisse von Netzwerk (Layer 1 bis 4) und Server (Windows und Ubuntu)
  • Hohes Kundenverständnis, Dienstleistungsorientierung und Teamgeist
  • Überdurchschnittliches Mass an Selbstständigkeit und Flexibilität
  • Analytisches, sicherheitsbewusstes und vernetztes Denken und Handeln
  • Deutsche Muttersprache
  • Gute Englischkenntnisse schriftlich und mündlich, Französischkenntnisse von Vorteil 

 

Arbeitsort

  • Belp (BE)