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Applikationsbetreuerin/Applikationsbetreuer 100%

Primework AG

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Applikationsbetreuerin/Applikationsbetreuer 100%

Für ein renommiertes Unternehmen, tätig im Gesundheitswesen suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

 

Applikationsbetreuerin/Applikationsbetreuer

 

Aufgaben

  • Als Applikationsbetreuerin/Applikationsbetreuer sind Sie für den 2nd-Level-Support von medizinischen Applikationen des Inselspitals zuständig
  • Sie sind mitverantwortlich für einen reibungslosen Support-Prozess im Spitalumfeld (7x24)
  • Sie betreiben das Incidentmanagement sowie die tieferen Analysen von Incidents und Problemen und geben die Analysen an den 3rd-Level-Support weiter
  • Des Weiteren beurteilen Sie Änderungs- und Projektanträge auf deren technische Machbarkeit, erarbeiten Lösungsvorschläge, erstellen entsprechende Aufträge und koordinieren deren Produktivität

  

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Applikationsbetreuerin/Applikationsbetreuer
  • Sie haben Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kunden- und Lieferantenkontakt hat
  • Fundierte Informatik-/Supportkenntnisse oder Erfahrung im Spitalumfeld sind wünschenswert
  • Auch sind Sie bereit, Pikettdienste zu übernehmen

  

Arbeitsort

  • Bern