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Applikations-Supporter 80-100%

Primework AG

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Applikations-Supporter 80-100%

Für ein bekanntes Softwareunternehmen das im Bereich ERP-Lösungen für Mittelstand/ Gross- und Kleinunternehmen tätig ist suchen wir nach Vereinbarung einen:

 

Applikations-Supporter

 

Aufgaben

  • Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen von Kunden und Partner
  • Planung, Koordination und Überprüfung erforderlicher Supportaktivitäten bis zur Lösungsfindung mit der ERP-Lösung
  • Leitung von Kundenprojekten von der Anforderungsaufnahme bis zur Schulung
  • Lead bei der Umsetzung der notwendigen Massnahmen
  • Pflege der Supportdokumentation 

 

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Informatiker
  • Abgeschlossene Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik
  • Berufserfahrung im Applikationssupport und Projektmanagement (bevorzug mit ERP-Lösungen)
  • Berufserfahrung im Helpdesk (1st und 2nd Level Support)
  • Deutsche Muttersprache
  • Gute Englischkenntnisse schriftlich und mündlich
  • Selbständige, motivierte und umgängliche Persönlichkeit 

 

Arbeitsort

  • Aarau (AG)