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Call-Agent Inbound / Techn. Support 50 - 100% (m/w)

Kaufmann Personal GmbH

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Call-Agent Inbound / Techn. Support 50 - 100% (m/w)

Die Kaufmann Personal GmbH definiert sich als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen, welches die Sektoren der Industrie, Lebensmittelproduktion und Druck bedient.

 

Für einen unseren Kunden, ein Call-Center in der Region Kreuzlingen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Profile für den Job als

 

Call-Agent Inbound / Techn. Support 50 – 100% (m/w)

Ihre Verantwortung

  • Führen und Rapportieren von Inbound-Gesprächen und Bearbeitung im Back-Office
  • Gewähr von Kundenbetreuung und Support-Dienstleistung. Durchführen von Analysen, Erarbeiten von kundenorientierte Lösungsvorschläge im Technischen Dienst
  • Weiterverbinden der Anrufe an entsprechende Stelle und Weiterleiten der Anfragen
  • Einfache Verkaufsarbeiten / Produkt- und Dienstleistungsberatung
  • Allg. Büroarbeiten. Aktualisieren der Stammdaten

 

Ihr Profil

  • Gute Kenntnisse div. Multimedia-Produkte wie PC, Smartphones, Digital TV ect.
  • Bereitschaft für Arbeitszeiten innerhalb MO – SO/FE: 07:00 – 24:00 Uhr
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse / 10-Finger-System von Vorteil
  • Gutes Technisches Verständnis rund um Telekommunikation
  • Fliessendes und akzentfreies Deutsch
  • Engl., Franz., Ital.-Sprachkenntnisse von Vorteil
  • wortgewandte Kommunikation und schnelle Auffassungsgabe

 

Ihre Perspektiven

  • Fundierte Einarbeitung, inkl. Einschulung von 4 Wochen
  • Attraktives und freundliches Team
  • Langfristiges Arbeitsverhältnis
  • Flexible Arbeitszeiten und Pensen, sowie moderne Arbeitsmethoden
  • Auch StudentInnen willkommen

 

Sie erkennen sich wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
(vorzugsweise via E-Mail): info@kaufmann-personal.ch

Kaufmann Personal GmbH

Industriestrasse 25

8604 Volketswil

info@kaufmann-personal.ch