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Informatiker/in Servicedesk 100%

Gemeindeverband ICT

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Informatiker/in Servicedesk 100%

Beschreibung


Der Gemeindeverband ICT (GICT) ist das Kompetenzzentrum für ganzheitliche ICT-Services für Gemeinden, Schulen und öffentliche Institutionen. Verantwortlich für die zuverlässige Informatikinfrastruktur von ca. 2800 Arbeitsplätzen mit mehr als 8000 Benutzerinnen und Benutzern an über 55 Standorten. Mit einem modernen Produkteportfolio wird sichergestellt, dass die Kunden von innovativen ICT Lösungen profitieren.

Zur Unterstützung unseres Servicedesk-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n kundenorientierte/n und dynamische/n


INFORMATIKER/IN SERVICEDESK 100%


IHR AUFGABENGEBIET

Als Mitarbeiter/in im Team Servicedesk (6 Mitarbeitende) arbeiten Sie in folgendem Aufgabengebiet:

> 1st und 2nd Level Kunden-Support mittels Telefon, Fernwartung und einer modernen ITSM Lösung

> Bearbeiten von Incidents/Problems/Changes und verwalten des Servicekatalogs

> Installation und Troubleshoot von PC/Notebook Arbeitsplätzen, Interaktiven Wandtafelsystemen, VoIP Telefonen und Peripherie-Geräten

> Monitoring der zentralen Informatikplattformen (Services / Netzwerk / Infrastruktur)

> Unterhalt der Client/Server Umgebung (Windows 7/10 / Server 2012/2016)

> Softwareverteilung/Paketierung (MS-SCCM & MS-APP-V)

> Benutzeradministration und Rechtevergabe in der Active Directory

> Proaktive Mitarbeit in diversen IT-Projekten und deren professioneller Umsetzung

> Erstellen und Pflegen von System-/Prozessdokumentationen

IHR PROFIL

Um diese vielfältige und anspruchsvolle Position übernehmen zu können, entsprechen Sie folgendem Profil:

> Ausbildung als Informatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung

> Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support

> Gute Fachkenntnisse in der Windows Client-/Server-Umgebung

> Ihre Selbständigkeit, Ihre zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Ihr persönliches Engagement zeichnen Sie aus

> Wenn Sie zudem eine dienstleistungsorientierte und belastbare Persönlichkeit mit einer hohen Sozialkompetenz sind, dann sind Sie die richtige Person für diese

spannende Herausforderung

IHR MEHRWERT

> Interessante Tätigkeit mit einer hohen Selbstständigkeit und Eigenverantwortung

> Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen

> Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

> Ihr neuer Arbeitsplatz befindet sich direkt beim Bahnhof Gersag

UNSER KONTAKT

Fühlen Sie sich angesprochen und erfüllen Sie das Anforderungsprofil? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal: http://www.gict.ch/unternehmen/karriere

Telefonische Auskünfte gibt Ihnen gerne David Eberle, Geschäftsführer GICT, Tel. 041 255 05 01.