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Teamleiter Service Desk

Computacenter AG

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Teamleiter Service Desk

Computacenter AG bietet mittelgrossen und grossen Unternehmen aller Branchen professionelle Unterstützung
bei Konzeption, Planung, Integration und Unterhalt ihrer IT-Infrastruktur für Enduser-Arbeitsplätze an.
Mit Standorten in der ganzen Schweiz sind wir dort, wo die Kunden uns brauchen.

Teamleiter Dispatching und Service Desk (w/m)

im Bereich Central Services (100%)

Im Bereich Central Services sind Sie für die Teams Dispatching (inkl. IMAC, Stock Management und Logistik)
und Service Desk verantwortlich. Aktuell sind dies 8 Mitarbeiter mit der Tendenz diesen Bereich stark
auszubauen.

Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:

  • Aktives Führen der beiden Teams
  • Einflussnahme auf die bestehenden Tools und Prozesse, sowie deren Optimierung Umsetzung
    laufende Projekte und Teilprojektleitung in Grossprojekten
  • Vertretung der Bereiche in diversen Gremien
  • Rapportieren direkt an den Bereichsleiter Central Services
  • Umsetzung von neuen Strukturen und Integration von Prozessen und Kunden
  • Rekrutierung und Einführung von neuen Mitarbeitern

Wir suchen eine Persönlichkeit mit grosser Sozialkompetenz, dem notwendigen Durchsetzungsvermögen und
Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld. Sie können Führungserfolge nachweisen und bringen IT-technisches
Wissen mit, um Ihre Mitarbeiter unterstützen zu können. Das Auftreten vor Kunden ist für Sie nicht fremd und
zielgerichtete Kommunikation eine Selbstverständlichkeit.

Des Weiteren erwarten wir folgende Kompetenzen:

  • Sehr gute und breite IT-Kenntnisse
  • Kenntnisse der Prozesse nach ITIL
  • Aktive Nutzung von modernen Technologien und Tools
  • Fliessend Deutsch, sehr gute Kenntnisse in Englisch zwingend, Zusatzsprachen erwünscht
  • Die unbedingte Bereitschaft Neues zu lernen und umzusetzen
  • Analytische und innovative Denkweise und eine selbständige Arbeitsweise
  • Kommunikative und offene Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung

Computacenter bietet Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr angenehmen Um-
feld, sowie fortschrittliche Arbeitsbedingungen und eine sehr moderne Arbeitsumgebung. Unsere Fringe Benefits
sind äusserst mitarbeiterorientiert und ‚state of the art‘.

Sind Sie an einer dynamischen und abwechslungsreichen Stelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem
motivierten Team interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto
noch heute per Mail an bewerbung@computacenter.ch.

Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

Computacenter AG
Maria Straub
Riedstrasse 14
8953 Dietikon