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Sachbearbeiter im Bereich Kundendienst (m/w) 100% per sofort oder nach Vereinbarung

SkySale Schweiz GmbH

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Sachbearbeiter im Bereich Kundendienst (m/w) 100% per sofort oder nach Vereinbarung

Sachbearbeiter im Bereich Kundendienst (m/w) 100% per sofort oder nach Vereinbarung

DEINE VERANTWORTUNGSVOLLE AUFGABE
Du betreust unsere Kunden kompetent und mit viel Freude und Souveränität per Email und am Telefon. Konversationen in Deutsch, Englisch, Französisch und/oder Italienisch sind für Dich ein Kinderspiel. Du empfiehlst Dich durch Deine Teamfähigkeit, sowie durch ein generell hohes Interesse am Smartphone- und Tablet Markt und verlierst als Organisationsprofi mit kühlem Kopf in hektischen Zeiten und bei hohen Peaks nie den Überblick und Deinen Spass an der Arbeit. In Deiner Verantwortung liegt auch die Sicherstellung und Weiterentwicklung eines qualitativ hochstehenden Kundenservice und darüber hinaus sorgst Du durch stetige Optimierung Deiner eigenen Arbeitsabläufe für Wirtschaftlichkeit und Effizienz. Du punktest bei unseren Kunden durch hervorragende Sortimentskenntnisse, einem perfekten Beschwerdemanagement sowie durch Deine stets freundliche und serviceorientierte Art. Aufgaben setzt Du speditiv um und bringst Deinen Anteil an Schnelligkeit und Ordnung in unser Team. Als Schnittstelle und Ansprechpartner für andere Abteilungen sorgst Du für einen stetigen Informationsfluss in alle Richtungen.

PROFIL
► Du hast bereits in einer vergleichbaren Position gearbeitet oder kommst aus dem Hotelgewerbe
► Eine Weiterbildung im Bereich Kundendienst ist von Vorteil
► Serviceorientiertes Denken ist eine Grundeinstellung von Dir, ebenso ein korrekter Umgang mit Kunden und Spass bei der Arbeit
► Ordnungssinn und Schnelligkeit sind für Dich selbstverständlich, ebenso unternehmerisches Denken und eine perfekte Rechtschreibung
► Eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft ist Pflicht
► Flexibilität, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit, sowie Teamfähigkeit zählen zu Deinen persönlichen Stärken
► Deutsch ist Deine Muttersprache, Englisch und Französisch oder Englisch und Italienisch beherrscht Du ebenso
► Du bist zwischen 25 - 40 Jahre alt
► Du kannst einen lückenlosen Lebenslauf vorweisen und bist an einer langfristigen Anstellung interessiert

DAS ERWARTET DICH
► Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem interessanten Arbeitsumfeld mit Freiräumen für selbstständiges Arbeiten
► Keine Verkaufsgespräche
► Ein moderner Arbeitsplatz
► Ein engagiertes und motiviertes Team, in welches wir Dich gern kollegial integrieren
► Kurze Dienstwege
► Gezielte Einarbeitung und Unterstützung
► Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
► Die Vergütung erfolgt nach Vereinbarung