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Technicien(ne)/helpdesk 100%

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Technicien(ne)/helpdesk 100%


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En constante expansion, nous recherchons pour notre siège de Marin-Epagnier (NE) un(e)

technicien(ne)/helpdesk 100%

e-novinfo se distingue depuis plus de 20 ans dans le domaine de la technologies de l'information et de la communication active. Le groupe peut fournir un service à 360 degrés grâce à son expertise dans les services informatiques, la téléphonie, la gestion des temps et le digital.

Aujourd'hui avec trois sites opérationnels qui comptent plus de 50 collaborateurs, nous sommes principalement actifs en Suisse romande et en Suisse alémanique.

Nous nous occupons du déploiement de parcs et de réseaux informatiques, d'hébergement cloud pour les entreprises de toutes tailles ainsi que de la création et de l'implémentation de logiciels, tels que notre solution de gestion des temps Novatempo. Nous avons aussi dans notre savoir-faire, le développement complet de la stratégie digitale de nos clients.

Pour notre siège de Marin-Epagnier (NE), nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne)/helpdesk 100%

vos tâches :

Gestion des incidents de niveau 1-2 via notre support Dépannage et résolution de pannes de parcs informatiques de 10-300 utilisateurs Travailler dans différents environnement IT, aide et support Gestion de firewalls Sonicwall Suivi des tickets et mise à jour de ceux-ci

votre profil :

Vous êtes titulaire d'un diplôme de technicien IT Le service client et la rapidité d'exécution sont vos points forts Rigoureux(se), organisé(e), précise Flexible et dynamique
Vous veillez à la bonne réalisation des objectifs et des délais fixés Excellente capacité de communication Vous êtes résistant au stress et savez gérer les priorités De langue maternelle française, l'anglais et l'allemand serait un plus Vous disposez du permis de conduire voiture et êtes mobile Vous maîtrisez de VMWARE
Connaissances réseau "vLan, route, access list", stockage Minimum 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire

vos plus :

Expérience dans les déploiements Cloud HA, sécurité, scripting, monitoring, :
Connaissance des lignes de produits Dell Compréhension des protocoles VoIP & SIP Curiosité naturelle dans l'évolution technologique Expérience dans l'implémentation de parc informatique 10 - 300 utilisateurs

nous offrons :

Un travail intéressant et varié au sein d'une équipe dynamique Un esprit d'entreprise et de soutien interactif Une évolution technologique constante La possibilité d'acquérir une large gamme de compétences La participation à la formation dans la société

Si vous êtes à la recherche d'un travail avec des challenges et que vous désirez déployer vos compétences dans une entreprise jeune, dynamique et en pleine croissance, alors n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature. Nous ne manquerons pas de la traiter de vous recontacter ultérieurement.

Merci de nous faire parvenir votre dossier complet à

rh@e-novinfo.ch

e-novinfo Sàrl www-e-novinfo.ch

Champs-Montants 12a 2074 Marin-Epagnier