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Gestionnaire Service Clients

SwissCaution SA

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Pour renforcer notre département Service Clients à Nyon, nous recherchons de suite ou à convenir un/e

Gestionnaire Service Clients

Pour renforcer notre département Service Clients à Nyon, nous recherchons de suite ou à convenir un/e

Votre mission :

 

  • Tri du courrier et distribution aux différents départements
  • Réponse téléphonique aux clients et partenaires
  • Etablissement des contrats et certificats liés aux locataires
  • Mise à jour des adresses et contrôle des données
  • Contrôle de solvabilité
  • Gestion du courrier clients et partenaires
  • Gestion des extranets de l'entreprise
  • Traitement des appels et des rappels
  • Suivi de l'organisation générale 

 

Votre profil

 

  • Titulaire d’un CFC d’employé de commerce ou titre jugé équivalent
  • Expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle d'au moins 1 an
  • De langue maternelle française, ayant de très bonnes connaissances de l'italien ou de l'allemand ou de l'anglais (niveau C1)
  • Bonnes connaissances et pratiques de MS-Office (Word, Excel, Outlook)
  • Flexible, responsable et engagé(e)

Votre personnalité : 

 

  • Aisance dans les relations humaines et bonne communication
  • Excellent sens du service à la clientèle
  • Polyvalent(e) et organisé(e)
  • Rigueur et précision dans l’exécution des tâches
  • Ouvert(e), team player, habitué(e) à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe

Chemin de la Redoute 54 Case postale 1260 Nyon 1