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Ingénieur Support Clients / Ingénieur Application (h/f) Bilingue français - allemand

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Ingénieur Support Clients / Ingénieur Application (h/f) Bilingue français - allemand

Pour le compte d'une société spécialisée dans la distribution de solutions logicielles et infrastructures, nous recherchons un Ingénieur Support Clients / Ingénieur Application bilingue. Après une période de formation sur les solutions de la marque, Il sera le réfèrent technique et le responsable du support à l'interne comme à l'externe pour la partie Suisse alémanique.
Il sera donc amené à se déplacer en clientèle de manière ponctuelle.
Intégré dans une petite équipe et à basé à Morges, dans le cadre d'une création de poste, vous apporterez conseil, compréhension et écoute à vos interlocuteurs.

Ingénieur Support Clients / Ingénieur Application (h/f) Bilingue français - allemand

Votre nouvel employeur vous offre les responsabilités suivantes:

  • Responsable de l'assistance technique à l'interne comme à l'externe


  • Assurer la formation des utilisateurs et des développeurs aux logiciels de la marque


  • Réaliser les études avant-vente, participer à l'implémentation  des solutions et effectuer leur configuration


  • En charge de la maintenance et du premier niveau de diagnostique, et de reporter les incidents dans la base de données

Vous offrez à votre futur employeur les qualifications suivantes:

  • Formation technique / informatique industrielle


  • Connaissances du monde industriel (production), des solutions SCADA (supervision), MS SQL Server un atout


  • Bilingue français - allemand, de bonnes connaissances en anglais


  • Le sens du contact et de la gestion client, dynamique et motivé par le travail dans une petite équipe

Nous attirons votre attention sur le fait que nous sommes à la recherche d'une personne disposant obligatoirement des compétences suivantes : Connaissances du monde industriel (production) et des solutions SCADA (supervision), ainsi que Bilingue français - allemand, de bonnes connaissances en anglais. Par conséquent, nous ne répondrons qu'aux profils correspondant totalement à ces critères.

Nicolas Beliaeff