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Consultant CRM (h/f)

AMAG Automobil- und Motoren AG

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Consultant CRM (h/f)











Construisez notre avenir commun à nos côtés!
 
Avec les marques VW, Audi, SEAT, ŠKODA et VW Véhicules Utilitaires, AMAG Automobil- und Motoren AG est le leader du secteur automobile en Suisse.

Le
Customer Relationship Management (CRM) est un facteur de réussite chez AMAG et définit notre approche visant une conception systématique de toutes les relations et interactions de notre entreprise avec des clients existants et potentiels.

La conception active de nos processus de vente CRM dans le commerce des automobiles est l'un de nos thèmes clés. Pour compléter notre équipe CRM à Buchs ZH (nous serons localisés à Cham/ZG à partir de 2019), nous cherchons un




Fonction




Consultant CRM (h/f)





Lieu de travail



Buchs ZH



Taux d'occupation



80-100 %





Vos tâches


  • Conseil relatif au CRM dans toute la Suisse et coaching au sein de notre organisation commerciale (part de déplacements env. 40-50 %)

  • Responsabilité technique pour le processus de vente CRM (vente de véhicules à l'échelon concessionnaires)

  • Définition des exigences et développement des processus CRM dans le cadre de projets

  • Analyse des données du CRM et déduction de recommandations sur la manière d'agir

  • Ancrage de nos processus de vente CRM


 

Ce que nous offrons


  • Activité particulièrement intéressante et très variée dans un environnement attrayant et dynamique

  • Ambiance de travail conviviale au sein d'une équipe ouverte et sympathique installée dans des bureaux modernes

  • Prestations sociales modernes et possibilités de développement personnel intéressantes

  • Avantages sociaux (parking gratuit, suppléments alimentaires, au moins 5 semaines de congés, etc.)

  • Temps de travail flexible
     

Votre profil


  • Formation supérieure (université, BA, HES, brevet) avec spécialisation en gestion d'entreprise

  • Langue maternelle française et maîtrise de l'allemand

  • Expérience dans l'utilisation pratique de systèmes CRM

  • Grande orientation client et excellentes aptitudes de communication

  • Très bonnes capacités conceptuelles et méthode de travail structurée

  • Bonne présentation et passion à faire bouger les choses

  • Des connaissances sur les processus de distribution dans le commerce automobile représentent un avantage


 

Avons-nous suscité votre intérêt?

Nous attendons avec plaisir votre dossier de candidature pertinent en langue allemande!
 

Contact:
AMAG Automobiles et Moteurs SA
Group Human Resources
Gian Piero Giumelli


Tél.
+41 44 846 12 32
www.amag.ch