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Technicien service clientèle et support

MEYRAT SA

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Notre entreprise est une PME située à Bienne il y a plus de 70 ans. Nous occupons une position de leader dans le développement, la production et la vente de broche de précision pour des machines-outils de petites à moyennes dimensions. Nos clients se situent dans l’industrie de la machine-outil, des technologies médicales et horlogères ainsi que dans l’automobile. Des collaborateurs hautement qualifiés, une force d’innovation et une stratégie orientée vers le long terme nous permettent d’entretenir des relations stables et fidèles avec la clientèle. Pour compléter notre équipe, de suite ou à convenir, nous recherchons un collaborateur pour notre département en qualité de

Technicien service clientèle et support

Notre entreprise est une PME située à Bienne il y a plus de 70 ans. Nous occupons une position de leader dans le développement la production et la vente de broche de précision pour des machines-outils de petites à moyennes dimensions. Nos clients se situent dans l'industrie de la machine-outil des technologies médicales et horlogères ainsi que dans l'automobile. Des collaborateurs hautement qualifiés une force d'innovation et une stratégie orientée vers le long terme nous permettent d'entretenir des relations stables et fidèles avec la clientèle. Pour compléter notre équipe de suite ou à convenir nous recherchons un collaborateur pour notre département en qualité de Technicien service clientèle et support Votre mission

- Coordonner le service clientèle interne et externe concernant les installations le dépannage et conseil clients.
- Organiser l'assistance et les interventions de manière autonome au contact direct de la clientèle.
- Participer aux révisions et réclamations des produits envoyés par les clients.
- Travailler en étroite collaboration avec département qualité R D en vue d'apporter au produit fini les améliorations nécessaires.


Votre profil

- Formation de technicien ou d'ingénieur dans le domaine de la mécanique mécatronique ou de l'automation.
- Expérience de quelques années dans le service technique chez les clients dans le domaine de la machine-outil.
- De nature organisée et autonome vous avez des compétences en communication négociation ainsi que des capacités à prendre des décisions.
- Bonne présentation personnalité rassurante et fortement orientée client.
- Disponible et disposé à vous déplacer tant sur le territoire national que occasionnellement en dehors de celui-ci.
- Langues français allemand et l'anglais serait un véritable atout.
- Maîtrise des outils informatiques office et ERP

Notre offre

Nous vous offrons un poste attrayant et varié dans une entreprise en pleine expansion orienté vers l'avenir. Vous aurez l'opportunité d'intégrer une équipe motivée jeune et dynamique et d'évoluer au sein d'un environnement bilingue.

Intéressé

Nous nous réjouissons de recevoir et d'étudier votre dossier de candidature que nous vous prions d'envoyer à Mme Gaio MEYRAT SA Lengnaustrasse 10 2504 Biel-Bienne/jobs@meyrat.com ou postulez directement sur notre site www.meyrat.com.

Lengnaustrasse 10 2504 Biel/Bienne