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Spécialiste support applicatif 60%

aXelerateur Ressources

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Créée en 2005,  iXion Services SA  est une entreprise informatique suisse innovante qui emploie plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés, répartis entre son siège social de Chexbres (VD) et ses bureaux situés à Meyrin (GE) et Sion (VS). Elle est reconnue en Suisse comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant. Ses activités principales sont l’intégration système et le manage services de la globalité des infrastructures IT de ses clients.


Par le biais de sa marque « aXelerateur Ressources », iXion Services SA propose des prestations de délégation de personnel spécialisé dans le domaine informatique.


Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous vous proposons, pour l’un de nos clients un poste de :

Spécialiste support applicatif 60%

Créée en 2005 iXion Services SA est une entreprise informatique suisse innovante qui emploie plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés répartis entre son siège social de Chexbres VD et ses bureaux situés à Meyrin GE et Sion VS . Elle est reconnue en Suisse comme un partenaire informatique compétent fiable flexible et innovant. Ses activités principales sont l'intégration système et le manage services de la globalité des infrastructures IT de ses clients.
Par le biais de sa marque « aXelerateur Ressources » iXion Services SA propose des prestations de délégation de personnel spécialisé dans le domaine informatique.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique nous vous proposons pour l'un de nos clients un poste de Spécialiste support applicatif 60% Tâches principales

Prise en charge des demandes de support à l'informatique téléphone email hellip

Support niveaux 1 et 2 aux utilisateurs

Analyse résolution et synthèse des demandes

Définition et gestion des priorités

Suivi des demandes liées aux applications GED

Expérience requise

Connaissance des outils de ticketing easyvista un plus
De notions des bonnes pratiques de gestion des incidents
Une expérience dans le milieu social indispensable
Expérience dans les technologies GED un plus

Qualités requises

Travail en équipe
Résistance au stress
Capacité d'écoute et d'analyse
Aptitude à gérer les priorités
Personnalité affirmée
Capacité d'apprentissage

Formation

Formation d'informaticien de gestion ES ou HES ou formation jugée équivalente
Formation dans le milieu social apprécié

Disponible


Janvier 2018 ou février 2018

Ch. des Condémines 2 - CP 115 1071 Chexbres