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Technicien de support IT N2

MTF Quadra SA

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  • Secteur
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MTF Quadra SA est leader romand dans la vente de produits informatiques, de solutions d’infrastructure et de pourvoi de prestations de services IT (délégation de compétences, outsourcing et placement de personnel).


 


Afin de répondre au développement de nos activités de services, nous sommes à la recherche d’un(e) :

Technicien de support IT N2

MTF Quadra SA est leader romand dans la vente de produits informatiques de solutions d'infrastructure et de pourvoi de prestations de services IT délégation de compétences outsourcing et placement de personnel .

Afin de répondre au développement de nos activités de services nous sommes à la recherche d'un e Technicien de support IT N2 Le poste

Au sein de l'équipe Support dans une entreprise de la région Lausannoise vous êtes chargé de prendre en charge la migration Windows 10 en assurant un rôle de technicien IT N2. Vous contribuez à optimiser la qualité du service.


Votre rôle


Prendre en charge la migration Windows 10
Résoudre les incidents informatiques par téléphone et par email
Assurer un support de 2ème niveau analyse et résolution
Apporter des explications et des solutions claires et précises aux clients
Assurer le suivi de la communication jusqu'au traitement définitif de l'incident


Votre profil


Issu e d'une ofmration informatique vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le support N2
Vous êtes doté e d'une grande aisance téléphonique
Vous possédez de très bonnes connaissances en matière d'informatique et de nouvelles technologies
Vous avez de bonnes capacités d'analyse de logique et de traitement rapide des données
Vous êtes patient et possédez le soucis du détail et de l'excellence


Si vous correspondez à ce profil et recherchez un poste au sein d'une société suisse réputée faîtes-nous parvenir votre dossier de candidature en format MS Word uniquement en mentionnant vos prétentions salariales ainsi que vos disponibilités.
Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront considérées.

Chemin du Dévent - Z.i. Larges Pièces A 1024 Ecublens